Vacature

Vacature: Manager Operations

Verbeter jij de kwaliteit van dienstverlening door onze uitvoeringsorganisatie verder te professionaliseren?

Area Reiniging professionaliseert haar dagelijkse uitvoeringstaken en onderliggende bedrijfsvoering
Wij zien het als onze missie om klanten (bewoners, bedrijven en gemeenten) te helpen zoveel mogelijk waardevolle grondstoffen uit afval terug te winnen. Dit levert een schone, groene en prettige leefomgeving op voor de gemeenten Emmen, Hoogeveen, Coevorden en Oldambt. Dit bewerkstelligt Area door op een klantgerichte wijze de hoogste kwaliteit van operationele dienstverlening te realiseren. In dit kader heeft het Dagelijks Bestuur (DB) van Area behoefte aan een gedreven en daadkrachtige Manager Operations (40 uur).

Je bent de plezierige, herkenbare manager van het dagelijkse operationele proces. Je weet samen met je werkvoorbereiders en planning de contracten met gemeenten om te zetten in uitvoeringsbestekken. Daarnaast stuur je op de correcte afhandeling van de afvalinzameling van circa drieduizend bedrijfsklanten.

Je bewaakt dagelijks de kwaliteit en inzet van de uitvoeringsorganisatie. Door jouw oprechte betrokkenheid bij en inlevingsvermogen in het werk van alle medewerkers van de afdeling Operations bewerkstellig jij draagvlak en een gezamenlijk belang om de kwaliteit van de dienstverlening nog verder te verbeteren. Je bent de vertegenwoordiger van de afdeling Operations in het Dagelijks Bestuur. Samen wil je hardop kunnen zeggen: “Area is de beste van de hele ‘area’!”

Waar ben je als Manager Operations eindverantwoordelijk voor?

• Budget- en resultaatverantwoordelijkheid van afdeling Operations (130 medewerkers)

• Het direct aansturen van de drie Teamleiders van de afdeling Operations, hoofd Bedrijfsbureau en de Wagenparkbeheerder

• Het sturen op circa 250.000 uitvoeringsuren per jaar, door gezamenlijk met de werkvoorbereiding en planning te zorgen voor een effectieve en efficiënte inzet van deze uren

• Het realiseren van de doelstellingen van de afdeling Operations door in control te zijn van de uitvoering en continu alert te zijn op door te voeren verbeteringen

• Het adequaat en tijdig (laten) rapporteren op de kpi’s en uitvoeringsresultaten en hier actief op (bij)sturen

• Het doen van investeringsvoorstellen voor operationele procesverbeteringen en het zorgen voor een vlekkeloze implementatie ervan na groen licht

• Het zorgen voor het plan en de tijdshorizon ten aanzien van de vergroening van Area

• Het benutten en delen van jouw actuele kennis van branche- en algemene ontwikkelingen ten aanzien van duurzaamheid en efficiency.

 

We verwachten van jou

• De kwaliteit van dienstverlening zit in jouw DNA en je bewaakt te allen tijde het afgesproken klantproces;

• Dat je vol trots jouw diploma van een relevante HBO/WO studie wilt laten zien

• Een gezonde dosis humor en dat je op zoek gaat naar de mens achter jouw collega

• Dat je veertig uur van jouw tijd per week vol enthousiasme en gedrevenheid aan Area wilt besteden

• Dat je van nature ondernemend, vasthoudend, accuraat, resultaatgericht, heerlijk gestructureerd, integer, analytisch en oplossingsgericht bent

• Werkervaring opgedaan in de afvalbranche en/of recycling, waarbij je zeker vijf jaar leiding hebt gegeven

• Dat je deskundigheid m.b.t. in te zetten transportmiddelen in de afvalbranche up-to-date is

• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden die collega’s meekrijgt

• Dat je je vastbijt in klant- en procesafspraken en beschikt over een sterk en daadkrachtig karakter

• Dat je alle medewerkers van de afdeling Operations weet te motiveren, enthousiasmeren, waarderen en meeneemt bij de gewenste en vereiste veranderingen

• Dat je gestructureerd, planmatig en nauwkeurig aan het verbeteren en professionaliseren van de uitvoeringsorganisatie werkt

• Ervaring met projectmanagement, logistieke processen en het leveren van projectrapportages vinden we echt belangrijk

 

Je mag van ons verwachten

• Een passend salaris, betaald op de 20ste van de maand

• Een stimulerende werkomgeving om je verder te ontwikkelen

• Leuke collega’s die bezig zijn Drenthe en Oldambt duurzamer te maken

• Open en eerlijk met elkaar communiceren op een respectvolle manier

 

Ben je enthousiast geworden en wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Wietse Hofstra, HR manager Area, via 0591-571090 of via eenleukebaan@areareiniging.nl. Heb je vragen over de procedure en/of planning, neem dan contact op met Ulrik Rudolphy, consultant van onze wervingspartner Inextern, via 06-34489554 of ulrik@inextern.nl.

Gelijk solliciteren? Upload dan je motivatie en CV op de website van Inextern.

Solliciteer direct